在银行网点排队办理业务的人太多，你觉得怎么解决？（中行外汇加派）
摘要：
虽说是为了用户安全手机银行必须去银行激活，银行应该推出一款可快速认证手机银行的方式，现金业务和非现金业务以及VIP窗口在，客户多的情况下应该共同开放，小编前段时间去某银行，开通手机... 在银行网点排队办理业务的人太多，你觉得怎么解决？
银行作为金融企业，也作为服务型行业，每天接待的客户数量确实挺多。
遇到一些区位较好，或者业务类型较全面的多功能网点，在一些特殊的工作日：如低保金发放日、老年退休金发放日、各种财政补贴资金到账日、居民医保缴纳期间都是会遇到大批客户排队等待的现象，给正常办理业务的客户造成极大的不便，往往要花费很久的时间在排队等待上。
为什么会有客户扎堆排队现象。
客观的说，银行网点的人员配备是根据业务量的大小，经过测算得出来的。所以，一家银行在正常工作日开设的窗口是可以满足客户办理业务的需求的，即使排队也不会太久。
但是，也有特殊情况。
就像我上面说的遇到各种补贴金、工资发放（尤其是老年金发放日），年底存取款客户较多，一些社保金、养老金缴纳期，都会造成客户扎堆办理某一种业务的情况，造成柜面出现特定时间段的拥挤情况，往往要花费一两个小时排队办理业务。
如果是常态化的排队时间久，柜面人员不够用的情况，支行负责人肯定会向上级申请增加工作人员。短期内，那只能委屈客户，同样委屈员工辛苦一点坚持一下了。
如何避免长时间排队，或者有什么小窍门呢？
一、能用手机银行、网银、自助设备机具办理的业务尽量不要在柜面办理。
确实偶尔在银行网点办理业务的时候就是人太多，尤其是在，发放某些补助金缴纳农村养老保险或定期高收益理财开放日等。
如何解决这个难题那
多方面原因造成的，现在有手机银行很方便去网点办理业务的年轻人并不多，去网点办理业务的主要是些老年人，或企业对公业务，理财等业务，这里说下个人观点。
就拿开通手机银行来说虽说可以自助开通，但是自助开通的无法转账还是需要去银行激活手机银行，到银行所说不用排队但是需要从新登录一遍信息，需要5-10分钟才能成功激活手机银行！1人办理的话几分钟完事，如果有几十号人那！虽说是为了用户安全手机银行必须去银行激活。银行应该推出一款可快速认证手机银行的方式。
现金业务和非现金业务以及VIP窗口在，客户多的情况下应该共同开放，小编前段时间去某银行，开通手机银行的时候就需要类似情况，办理现金业务窗口只有2个开放，排队人有30多人，非现金业务2窗口以及VIP1窗口，没任何人办理业务也不开放，帮助其他人办理业务。
上上周会老家缴纳养老保险的时候，当地邮政网点可以说人都进不去了！太多了主要是老年人多数不会使用手机银行或自助机存款，遇到这样情况网点只有加派人手或指定日期专门缴费，不办理其他业务。
还有就是网点工作人员的专业性！说下我前段时间因为一张不经常使用的储蓄卡遇到的问题！总共去银行3次时间1周才解决，每次去都1小时以上！卡片正常可在银行以及ATM机上取现存款，就是收不到对方的转账，绑定微信支付宝都可以正常付款，就是不能体现，对方转账一直提示冲正转账失败，卡片注销还款都不行最后当地网点联系总行多次后才发现是个小问题导致的！
大堂经理的专业性，去过很多银行各别银行大堂经理就是一个摆设，任何业务都不懂！明明是可以在自助机上办理的业务，非让用户去柜台办理！
总结
个人观点有效的解决方法应该是，提升无纸化办公，提升各项业务的办理流程简单而不松懈，加强网点工作人员专业知识，提升自助机的智能化系统。
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